Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour prosdujardin.fr.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données de manière transparente et sécurisée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

2. Responsable du traitement

Le site prosdujardin.fr est édité par :
SARL PROVENCE PAYSAGE
Adresse : Le Paty, 13800 ISTRES
Email : contact@v2.prosdujardin.fr
Téléphone : 0465847780

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services, notamment :

• Nom, prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Code postal et ville

• Informations professionnelles (si applicable)

• Données liées aux projets et demandes de devis

Certaines données sont collectées automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site (cookies, adresse IP, type de navigateur, temps de connexion).

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Vous fournir les services demandés (mise en relation, traitement des demandes de devis)

• Vous contacter dans le cadre de vos demandes

• Gérer la relation client et améliorer nos services

• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site

• Réaliser des statistiques anonymisées d’utilisation du site

Nous ne vendons, louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers non autorisés.

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Votre consentement (ex : formulaire de contact, abonnement newsletter)

• L’exécution d’un contrat (ex : mise en relation avec un professionnel)

• Notre intérêt légitime (ex : amélioration de nos services, sécurisation du site)

• Le respect de nos obligations légales (ex : conservation de données pour la facturation)

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données clients/prospects : 3 ans après le dernier contact

• Données relatives aux transactions : 10 ans (obligations comptables)

• Cookies : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement :

• Aux membres de l’équipe de prosdujardin.fr

• À nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site) sous engagement de confidentialité

• Aux professionnels du jardin partenaires, pour la mise en relation, uniquement si vous en faites la demande.

Aucun transfert de vos données en dehors de l’Union Européenne n’est réalisé sans garantie adéquate.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez de :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données

• Droit de rectification : corriger des données inexactes

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

• Droit à la limitation : demander le gel temporaire de l’utilisation de vos données

• Droit d’opposition : refuser un traitement dans certains cas

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
contact@v2.prosdujardin.fr
(avec une preuve d’identité en cas de doute)

En cas de litige, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation non autorisée.

Notre site utilise notamment un protocole de sécurisation SSL (HTTPS).

10. Cookies

Lors de votre navigation sur prosdujardin.fr, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal.
Les cookies utilisés permettent notamment :

• De garantir le bon fonctionnement du site

• De mesurer l’audience et améliorer nos services

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via votre navigateur ou via le bandeau d’information affiché lors de votre première visite.

11. Modifications

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : Avril 2025